Customer Success com contexto e direção

Saiba quais clientes precisam de você — antes que o risco vire churn.

Centralize carteira, projetos, saúde, satisfação e próximos passos para sua equipe agir no momento certo — sem depender de planilhas.

Sem cartãoSetup em minutosCancele quando quiser
Visão de Customer Success

Visão gerencial

Sua carteira, agora

Últimos 30 dias
184Clientes ativos
17Em atenção
92%Entrega no prazo
Prioridade agoraVer carteira

Nuvem Log

2 entregáveis vencidos

Crítico

Aster Labs

NPS caiu 2 pontos

Atenção

Vértice

Revisão amanhã

Saudável
Saúde da carteira
121
Saudáveis
46
Atenção
17
Críticos

Cobertura de satisfação

78% +8 p.p.

Uma operação pós-venda conectada de ponta a ponta

CarteiraImplantaçãoAgendaSaúdeNPS & CSAT

Clareza para decidir

Pare de descobrir o risco quando o cliente já decidiu sair.

O CustomerOS transforma dados espalhados em contexto operacional: quem precisa de atenção, o que está travando valor e qual ação vem agora.

Saúde que explica o porquê

Entenda o risco por cliente com sinais claros de atraso, satisfação, cadência e execução.

Prioridades em uma agenda única

Reúna entregáveis de projetos e acompanhamentos recorrentes sem perder prazos entre planilhas.

Jornada completa, sem silos

Conecte contratos, produtos, implantação e Customer Success em um histórico compartilhado.

Demo guiada pelo produto

Da carteira inteira à próxima ação em poucos cliques.

Filtre a operação, identifique riscos explicáveis e abra o cliente, projeto ou acompanhamento sem reconstruir o contexto.

  • Indicadores executivos com base e comparação
  • Priorização por risco, importância e atraso
  • Drill-down direto para a ação recomendada
Explorar com meus dados

Carteira de clientes

184 clientes após filtros

SaúdeCSMProduto
ClienteSaúdeFaseAtrasosPróxima ação
Nuvem LogCríticoImplantação · 48%3 atrasosRevisar plano
Aster LabsAtençãoAdoção · 76%1 atrasoAbrir NPS
VérticeSaudávelExpansão · 92%Em diaVer cliente
Orbe PaySaudávelOperação · 100%Em diaVer agenda
Projetos em risco9
Follow-ups vencidos12
Sem próxima ação6

Do dado à ação

Um fluxo simples para uma operação complexa.

Comece pequeno, transforme seu método em processo e aumente a capacidade do time sem perder a proximidade com o cliente.

  1. 01

    Organize sua carteira

    Cadastre clientes, produtos, contratos e responsáveis em uma base operacional única.

  2. 02

    Modele a jornada

    Padronize implantações e configure a cadência de acompanhamento de cada cliente.

  3. 03

    Antecipe e aja

    Priorize riscos, acompanhe a satisfação e execute a próxima ação com contexto.

Tudo no mesmo contexto

Menos tempo montando relatórios. Mais tempo movendo a carteira.

Os recursos essenciais para líderes e CSMs compartilharem a mesma leitura da operação e executarem com consistência.

Visão gerencial de CS

Acompanhe clientes críticos, projetos em risco, cobertura de satisfação e carga por CSM.

Fila de prioridade acionável

Comece o dia sabendo qual cliente precisa de atenção, por quê e qual ação vem agora.

Implantação padronizada

Transforme sua metodologia em templates, etapas, entregáveis, responsáveis e prazos replicáveis.

NPS e CSAT com contexto

Registre satisfação, preserve o histórico e conecte cada sinal ao momento real da jornada.

Carteira 360°

Centralize dados, produtos contratados, CSM responsável, projetos, comentários e próximos passos.

Operação pronta para escalar

Use permissões, workspaces isolados, API e webhooks para crescer com governança desde o início.

Planos que crescem com a carteira

Valide sem custo. Invista quando o valor aparecer.

Preço previsível por capacidade da operação, sem cobrar por cada visualizador. Todos os planos pagos incluem 14 dias grátis.

Plano anual equivale a 2 meses grátis

Demo

Para conhecer o CustomerOS com sua operação real.

Grátissem prazo para expirar

Sem cartão

  • Até 10 clientes ativos
  • 1 usuário
  • 2 projetos ativos
  • Visão de CS e agenda
  • 5 créditos de IA por mês
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Melhor custo-benefício

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Para times de CS que precisam ganhar previsibilidade.

R$ 499/mês

R$ 4.990/ano · 2 meses de economia

  • Até 250 clientes ativos
  • 10 usuários
  • Projetos ilimitados
  • NPS, CSAT e saúde explicável
  • API, webhooks e 100 créditos de IA
Testar Growth por 14 dias

Scale

Para operações maiores, com governança e alto volume.

R$ 1.299/mês

R$ 12.990/ano · 2 meses de economia

  • Até 1.000 clientes ativos
  • 25 usuários
  • Projetos e webhooks ilimitados
  • 20 GB de armazenamento
  • Suporte prioritário e 500 créditos de IA
Testar Scale por 14 dias

Precisa de mais de 1.000 clientes, migração assistida ou condições para uma operação enterprise? Fale com nosso time em behire@behire.com.br.

Perguntas frequentes

O que você precisa saber antes de começar.

Ainda tem dúvidas? Nosso time responde em behire@behire.com.br.

A demo é realmente gratuita?+

Sim. Você pode criar um workspace, cadastrar até 10 clientes e explorar a Visão de CS, a agenda e os projetos sem informar cartão e sem prazo para expirar.

Preciso substituir meu CRM?+

Não. O CustomerOS organiza a operação pós-venda. Ele pode funcionar como fonte de trabalho do time de CS e se integrar ao restante da sua stack por API e webhooks.

Como a saúde do cliente é calculada?+

A classificação considera sinais explicáveis da operação, como atrasos, evolução da implantação, cadência de acompanhamento e satisfação. Sua equipe vê os motivos — não apenas uma nota opaca.

Consigo adaptar a jornada ao meu processo?+

Sim. Produtos, templates, etapas, entregáveis, responsáveis e recorrências podem refletir a metodologia usada pelo seu time.

O que acontece depois do teste de 14 dias?+

Você escolhe se deseja assinar. Se não continuar, o workspace retorna ao plano Demo; nenhuma cobrança é feita fora do fluxo de assinatura.

Sua equipe não precisa de mais uma planilha. Precisa saber onde agir.

Crie sua demo gratuita e veja o CustomerOS organizar a próxima ação da sua carteira.

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